Магазин спортивных товаров «Спортмастер», с каждым днем, пользуется все большей популярностью. Это связано не только с большим ассортиментом данного торгового объекта, но и с высочайшим качеством реализуемого им товара. Однако, несмотря на все предъявляемые магазином требования к надлежащему качеству товара, случаются и такие ситуации, когда приобретенный товар нуждается в замене или попросту в возврате. Чтобы беспрепятственно вернуть товар в магазин, следует также учитывать некоторые правила, которые распространяются на возврат спортивного инвентаря.
Любой купленный товар, который предназначается для занятий спортом, независимо от его разновидностей, имеет полное право называться спортивным инвентарем. Именно поэтому, если с момента приобретения товара не прошло более 15 дней, то таковой товар подлежит возврату. Однако, стоит сразу оговориться, что не все виды спортивных товаров можно вернуть! Так, например, нижнее белье, носки, купальные костюмы, или другие запрещенные Законом товары, возврату не подлежат, по понятным на то причинам.
Необходимо также учитывать и тот факт, что товар с дефектом можно вернуть только в том случае, если на него сохранился гарантийный срок.
Если же с момента покупки не прошло более 15 дней, и вы решили ее вернуть, то здесь также нужно учитывать особые правила магазина «Спортмастер». Вернуть товар без чека или с чеком в магазин можно только в том случае, если вами был обнаружен дефект в покупке или же попросту за ненадобностью.
При возврате товара без дефектов, вам понадобятся:
- Чек на покупку;
- Полная сохранность товарного внешнего вида изделия;
- Желательно, наличие упаковки;
- Наличие на товаре этикетов и ярлыков!
В случае отсутствия хоть одного из вышеперечисленного атрибута, менеджеры магазина оставляют за собой право в отказе возврата. Хотя законом не запрещено возвращать товар без упаковки, однако, в правилах магазина строго указано, что она должна быть обязательно!
Не редко случаются и такие ситуации, когда и сам чек на покупку был утерян или испорчен. Отчаиваться не стоит, ведь вернуть товар без чека в магазин «Спортмастер» также можно! Однако, данная процедура займет большее количество времени, так как магазин будет проводить специальную экспертизу, в ходе которой будет устанавливаться сам факт совершения покупки. В данной ситуации, главное, чтобы были в полной сохранности ярлыки на товаре, упаковка или бирки, на которых будут не только артикул самого товара, что обязательно, но и данные магазина, в котором совершалась сделка купли-продажи.
При наличии дефектов в приобретенном товаре, его все равно можно вернуть. Для этого также понадобится чек на покупку, а также экспертное решение, позволяющее установить появление дефекта. Такое решение можно вынести в магазине, при прямом обращении, либо же вызвать специалиста из магазина «Спортмастер» (при условии, что неисправность в тренажере или ином крупногабаритном инвентаре) абсолютно бесплатно на дом.
Принимая во внимание Закон «о защите прав потребителей» всегда можно беспрепятственно вернуть товар, при условии, что не были нарушены его отдельные пункты.